[안내] 뿌릴레오 서비스 종료 및 환불·개인정보 처리 방안 안내

안녕하세요. 뿌릴레오입니다.
그동안 뿌릴레오 서비스를 이용해 주신 회원 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

당사는 대내외적 경영 환경 변화로 인해 부득이하게 2026년 8월 23일을 기하여 뿌릴레오 문자전송 서비스를 종료하게 되었습니다. 서비스 종료에 따른 이용자 피해를 방지하고 적법한 권리를 보장하기 위해, 아래와 같이 잔여 캐시와 클로버 환불 절차 및 개인정보 파기 계획을 안내해 드립니다.

1. 서비스 종료 일정

• ◎ 서비스 종료일 : 2026년 8월 23일 24:00

※ 2026년 7월 22일부터 문자발송은 가능하지만 회원가입 및 결제 불가하며 2026년 8월 24일부터 접속 및 서비스 불가합니다.

2. 잔여 캐시 및 클로버 환불 절차

• ◎ 환불 대상 : 2026년 7월 22일 기준 유상으로 충전된 잔여 캐시 및 클로버 (무상 지급분 제외)
• ◎ 환불 신청 기간 : 2026년 7월 22일 ~ 2026년 8월 23일
• ◎ 환불 방법 : 고객센터 이메일(help@idealink.co.kr)로 아이디, 성명, 환불 계좌정보 기재하여 신청
• ◎ 환불 처리 : 신청일로부터 영업일 5일 이내 처리

※ 환불 신청 기간 종료 후에도 상법상 소멸시효 5년 동안 이메일로 환불 신청이 가능합니다.

3. 개인정보 파기 및 분리 보관 계획

• ◎ 서비스 종료와 동시에 관련 법령에 따른 보존 의무가 없는 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• ▷ 즉시 파기 항목 : 비밀번호, 휴대폰 인증번호, 이메일, DI
• ◎ 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
• ▷ 통신사실확인자료 : 1년 (전기통신사업법)
• ▷ 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 (전자상거래법)

4. 고객센터

• ◎ 전화 : 031-698-4191
• ◎ 이메일 : help@idealink.co.kr

다시 한번 뿌릴레오 문자서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 마지막까지 이용자의 권리 보호에 최선을 다하겠습니다.